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  1. 自分の顧客感動は

    私が提供できる顧客感動とは

    顧客感動、私の場合昨日のブログで顧客満足と顧客感動について触れました。では私自身はそれができているのか、という話です。今までは会社の一員という気持ちで、顧客感動にまで気をまわしたことはありませんでした。顧客満足で自分も満足。そんな具合です。

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  2. 営業マン

    営業の極意②

    敏腕営業マン、二人目前回の話題に引き続き、もう一人の営業マンのお話を。その方は男性で、最近知り合った方です。私より5つほど年下だと思います。Mさんとしましょう。Mさんの強みはいろいろありますが、どんな話題を振られても、平均以上の知識で打ち返します。空振りしない。

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  3. 営業ウーマン

    営業の極意

    を、私が語れるわけではありません。二人の営業マン私が今まで出会った中で、あこがれるほどの敏腕の営業マンがいます。ちなみに私は営業が苦手です。飛び込み営業なんてもってのほか。敏腕営業マン、一人目一人目は「マン」ではなく、「ウーマン」です。

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  4. 保育士資格

    保育士試験

    7月3日は保育士試験前期日程の実技試験です保育士資格。とるには専門学校や大学に通って、教育実習もしないといけない、と思われている方いらっしゃいませんか?実は、年2回行われる筆記試験と実技試験に合格すればその資格を得ることができるのです。ただし、受験資格はありますが。

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  5. ほっこり

    出会いたいお客様②

     前回、私が出会いたいお客様を書きました。出会いたいお客様 イメージとしての出会いたいお客様です。本日はもうおひとり、出会えればと思うお客様です。

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  6. のんびりまんぼう

    出会いたいお客様

    行政書士になるまでは、サラリーマンをしていました。「○○会社の難波です。」と名乗ります。私のお客様は会社のお客様。お客様は会社にサービスを求めていらっしゃる。

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